Ordini e Pagamenti
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sul sito del corriere.
Se desideri modificare o cancellare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti entro 24 ore dall'acquisto. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Spedizioni
I tempi di consegna variano in base alla tua località. In generale, la spedizione standard richiede da 3 a 5 giorni lavorativi, mentre la spedizione espressa richiede da 1 a 2 giorni lavorativi.
ffriamo spedizione gratuita per ordini superiori a €100. Per ordini inferiori, il costo della spedizione verrà calcolato al momento del checkout.
Sì, spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna e i costi di spedizione possono variare a seconda del paese di destinazione.
Resi e Rimborsi
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 7 giorni dalla data di consegna, a condizione che sia nelle condizioni originali, non utilizzato e con tutte le etichette attaccate. Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti.
Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti via email o telefono. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per completare il reso.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email di conferma. Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale.
Prodotti
Consulta la nostra guida alle taglie disponibile su ogni pagina prodotto. Se hai ancora dubbi, contatta il nostro servizio clienti per assistenza
Sì, molti dei nostri prodotti sono disponibili in diversi colori. Puoi selezionare il colore desiderato sulla pagina del prodotto.
Se un articolo è esaurito, puoi iscriverti alla lista d'attesa sulla pagina del prodotto per ricevere una notifica quando tornerà disponibile.
Account
Per creare un account, clicca sull'icona dell'account in alto a destra del sito e segui le istruzioni per registrarti.
Se hai dimenticato la tua password, clicca su "Password dimenticata" nella pagina di accesso e segui le istruzioni per reimpostarla.
Sì, puoi aggiornare le tue informazioni personali accedendo al tuo account e modificando i dettagli nel tuo profilo.
Contatti
Puoi contattare il nostro servizio clienti via email, telefono o WhatsApp. Trovi tutte le informazioni di contatto nella sezione "Contatti" del sito.
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.